Recevoir
Chez vous, en point relais ou dans l’une de nos boutiques : choisissez comment recevoir votre commande. De notre côté, nous veillons à ce que chaque pièce arrive prête à passer à table.
Une attention
portée
à chaque
commande
PRÉPARÉ AVEC SOIN
Commander de la céramique en ligne peut parfois faire hésiter. C’est pourquoi nous accordons un soin particulier à la préparation de chacune de vos commandes.
Chaque pièce est emballée une à une, calée et protégée avant de partir. Nous n’utilisons ni plastique ni papier bulle, mais des protections recycables, pensées pour résister au transport. Un colis solide, sans rien de superflu.
Retours
&
casse
0 % DE CASSE OU REMPLACÉ
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Si une pièce arrive endommagée ou si vous souhaitez effectuer un retour, contactez-nous via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répond sous 48 heures et vous accompagne dans la recherche de la solution la plus adaptée.